La GRUPTICO SRL, protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate. Ne angajăm să respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și prevederile legale naționale aplicabile în România.

1. Operatorul de date

Datele dumneavoastră sunt prelucrate de:
GRUPTICO SRL
Sediul social: Str. Livezii, nr. 37A, Alba Iulia, România
Telefon: +0258-818 890
Email: [email protected]

În calitate de operator, GRUPTICO SRL stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.

2. Tipurile de date colectate

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresa IP și date tehnice despre dispozitivul utilizat (browser, sistem de operare, preferințe)
• Informații transmise voluntar prin formularele de contact, cereri de ofertă sau alte canale de comunicare

Nu colectăm date sensibile (origine etnică, opinii politice, date genetice etc.) prin intermediul site-ului.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime și determinate, precum:

• Comunicarea cu utilizatorii site-ului pentru a răspunde solicitărilor sau întrebărilor transmise
• Pregătirea și transmiterea ofertelor comerciale, comenzilor sau propunerilor de colaborare
• Îmbunătățirea funcționalității site-ului și a experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale contabile și fiscale
• Asigurarea securității rețelei și prevenirea fraudelor sau abuzurilor

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Conform articolului 6 din GDPR, datele dumneavoastră sunt prelucrate în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

• Consimțământul expres oferit prin completarea formularelor online
• Executarea unui contract sau a unor demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate
• Obligații legale care revin operatorului (ex. facturare, arhivare)
• Interesul legitim al operatorului, cum ar fi securitatea cibernetică, prevenirea fraudelor sau îmbunătățirea serviciilor

5. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră strict pe perioada necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata prevăzută de lege. De exemplu:

• Datele transmise prin formulare se păstrează pe durata corespondenței și pentru eventuale clarificări ulterioare
• Datele pentru scopuri contabile sau fiscale sunt păstrate conform legislației fiscale aplicabile (de ex. 10 ani, conform normelor ANAF)

6. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi privind datele dumneavoastră:

• Dreptul de acces – puteți solicita informații privind prelucrarea datelor
• Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții
• Dreptul la restricționare – puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații
• Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor către un alt operator
• Dreptul de a depune plângere – aveți dreptul de a contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
  www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta în scris la adresa de e-mail menționată la punctul 1.

7. Măsuri de securitate

GRUPTICO SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării:

• Utilizarea unui certificat SSL pentru criptarea comunicațiilor
• Firewall și protecție împotriva accesului neautorizat
• Controlul accesului la date în cadrul companiei
• Backup-uri regulate și politici stricte de confidențialitate

8. Transmiterea datelor către terți

Datele cu caracter personal nu sunt divulgate către terți decât în următoarele cazuri:

• Atunci când este necesar pentru executarea unui contract (de exemplu, parteneri de livrare, curieri, firme de contabilitate)
• În baza unor obligații legale sau solicitări din partea autorităților
• Cu consimțământul explicit al persoanei vizate, în cazul altor situații

Toți partenerii și prestatorii de servicii sunt selectați cu atenție și se angajează prin contract să respecte reglementările privind protecția datelor.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
📩 [email protected] | ☎️ +0258-818 890